Не случайно нам не понравилось в отеле Lanersbacherhof. По приезду обнаружили, что сумму за проживание нас с карты списали 2 раза. Оказалось у них были проблемы с соединением терминала и первый раз он действительно не выдал чек и не показывал признаков жизни, зато деньги списал, ну а второй раз само собой. Обещали вернуть, извинялись, но неприятный осадок только усилился. Мне вообще не кажется, что проблема в связи терминала, как они говорят, а в том, что такого старого аппарата я даже не припомню. Он выглядел так будто развалится скоро. Ждем возврата теперь, банк промолчал на мою просьбу о возврате.

Следующая проблема, что от моей лыжной кофты отвалилась тесьма, а чек уехал в Россию по такс фри. Пришлось писать в магазин и договариваться об обмене. На данном этапе кофта едет где-то между Австрией и Чехией. Это событие меня огорчило, пожалуй, даже больше, чем неприятности в отеле.

Из этих случаев можно будет сделать вывод о защите потребителя в Австрии. Насколько там готовы идти на встречу и как себя поведут.