Расскажу про Найк кроссовки 2014, как и собиралась.
С одной стороны, я решила, что обиделась на Найк и не буду покупать больше, но есть и вторая сторона вопроса, но обо всем поподробнее.
В конце февраля я купила себе кроссовки из весенней коллекции 2014. После первого полумарафона 5го апреля они потрескались, хотя ни разу даже не намокли. Материал просто не приспособлен к сгибанию/разгибанию.
Так как кроссовки были куплены в Дрездене, а ехать туда стоит дороже новой пары, я написала в Найк кастомер сервис письмо, мол так и так, купила в другом городе в командировке, не прошло и два месяца и тут такое, фото прилагаю…
В письме меня вежливо послали в Найк Чешская Республика, дав неверный телефон. Телефон был без кода и с лишней цифрой в номере. На мои жалобы, что он не работает, мне упорно писали, вот мы звоним и он работает. После нескольких писем они еще раз перекопировали контакт с какого-то сайта и он заработал.
В Найке Чехия мне сказали, что обращайтесь к продавцам, мы никакой гарантии за наши товары не несем и вашим случаем заниматься не будем.
Об этом я проинформировала Найк сервис международный (по факту ЮСА). Апофеозом стал ответ Найк подать жалобу в общество защиты прав потребителя на Найк Чешская республика и даже контакт этого заведения мне дали.
Текст письма цитирую:
I would be happy to help you with this, but I really am sorry to hear that the item you have purchased has developed this kind of issue.
Following on from my colleagues last e-mail, I am sorry that our team in Czech Republic were unable to help you.
Moving forward, to handle you case quickly and effectively, I would ask you to contact the Consumer Authority/Organization in the Czech Republic. This one be the last and only option right now because these shoes cannot be sent back to us as they were not purchased directly from Nike and as you are not able to return to the shop, the Consumer Authority will certainly be able to help you:
Ministry of Industry and Trade
www.mpo.cz
Такие вот в Найке Европейском засранцы. И я даже еще не совсем похоронила мысль нажаловаться на них, но все нет сил и времени собраться, а столько еще жалоб писать по неразрешенным делам.
С Найком вышло так, что я заказала почти такую же модель со скидкой, а по дороге в Берлин мы заехали в Дрезден в магазин, где мне поменяли их на что угодно. Я выбрала Nike Knitwear.
Теперь я обладатель двух пар таких вот кроссовок:
А сейчас расскажу почему. Все мои проблемы с коленями все-таки были в обуви. Переобувшись в те розовые и ожидая апокалепсиса колен на первом полумарафоне в апреле, я была почти в шоке от того, что колени вообще не заметили ПМ. Поэтому, не смотря на обиду на Найк, я взяла вторые такие же Найк free 5.0, но они оказались немного другими, с толстой подушечкой вокруг пятки, чего я не хотела бы. Зато вязаные Найки, как носки, сидят отлично. Я ими очень довольно с одним но: на резких поворотах, если бежать более менее быстро, нога, как бы съезжает с подошвы в бок.
Сегодня было мокро, а мокроту эти вязаные ботинки не любят и я обула саломон. К 10км мои колени уже болели снова и бежала я медленее из-за этого. Так что все дело в обуви.